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IC卡智能燃气表使用提示

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    IC卡智能燃气计量表是采用IC卡实现预收费和燃气表自动计费的新一代燃气表,具有抗磁干扰、抗静电、使用电压低,安全可靠,性能稳定,目前银川市天然气用户近一半使用户内IC卡智能燃气表。IC卡智能燃气表安装前,必须经宁夏回族自治区计量测试院100%强制检验合格后,才可入户安装。IC卡智能燃气表分为电子控制部分和基表部分,电子控制部分根据基表部分的数据进行控制,当基表计量数据与电子控制部分纪录数据出现不一致时,根据国家相关计量法规,以基表计量数据为结算依据。

IC卡智能燃气表的操作规范

   许多IC卡用户常因操作不规范给日常使用带来一些小麻烦,其实主要注意以下几个事项就能做到安全使用:

   1.用户IC卡采用一表一卡,IC卡插入表后,自动识别,不可互换。
   2.IC卡插入时,请注意将IC卡有芯片的方向插入插卡口。天支表(插卡口在液晶屏右侧)IC卡芯片向外插入,贝特表(插卡口在液晶屏下方)IC卡芯片向外插入,先锋表(插卡口机械计数器上方)IC卡芯片向下插入。
   3.每次插、拔IC卡时,请注意用力适度,不宜速度过快,以免不能正确读卡。
   4.插卡时,应在听到4声提示音后或等读取数据后才能将卡拔出。插卡操作有效后,应将IC卡拔出并妥善保管。
   5.每次拔出卡后,切记盖好插卡口盖,以防潮湿、油烟、灰尘及异物进入。

IC卡购气注意事项

   1.每次购气之前,先将 IC卡正确插入燃气表卡口,将IC卡中剩余气量输入表内,再携带IC卡到天然气公司大厅或农业银行购气;每月限购一次,每次购气最低不得低于10立方米,最高不得高于100立方米。壁挂锅炉用户采暖期每次购气不得高于1000立方米,每月不得高于3000立方米。
   2. 当气表中剩余气量为5立方米时,IC卡智能燃气表会出现关阀报警,用户只需将IC卡正确插入表中便可继续使用剩余气量,同时用户应尽快购气。
   3.当剩余气量显示为“0”时,电磁阀会自动关闭,并出现锁表现象,此时,需用户拨打哈纳斯客户服务热线保修,工作人员上门对IC卡智能燃气表进行解锁后方可正常使用,为避免不必要的  ,哈纳斯温馨提醒用户:不要将气表中的气量用到“0”立方米时才去购气。
   4.IC卡用户购气应到指定银行网点(目前在中国农业银行网点)或天然气公司营业大厅购买。切勿亲信其他单位或个人通过不正当手段购置天然气。避免承担不必要的经济损失与相应的法律责任。
   5.营业大厅购气时间为: 8:00-20:00 时
     节假日购气时间为:  9:00-18:00时

IC卡智能燃气表液晶显示器的读取

    1.IC卡智能燃气表的液晶显示器是燃气表的重要信息窗口,了解液晶显示的内容,可以让您掌握燃气表目前的情况和家中的信息。
    液晶显示器显示:最近一次购气量、剩余气量、电磁阀工作状态、电池的电量和其它提示。
    当读卡出现错误时:
    1.说明卡未插好,请将IC卡重新插入表中再试。
    2.购气卡为空卡

IC卡的补办和过户

    常有燃气用户不慎遗失、损坏燃气表表卡,或需要办理过户手续,这时您需要备齐以下条件:
    1.当IC卡遗失、损坏或过户时,请持有效证件到哈纳斯天然气公司营业大厅办理相关手续,
    2.补卡条件:需要提供房产证、户主身份证及相关地址证明。
    3.过户条件:
    ①通过客服电话预约由维修人员上门核对用户的用气信息,并确认维修人员开据的维修单。
    ②需要提供房产证、户主身份证复印件及维修单。

IC卡智能燃气表使用注意事项

    为了让您正确使用IC卡智能燃气表,保证供气安全,请您在使用中注意以下事项:
    1.IC卡智能燃气表为机电一体的燃气表,因避免磁场、高温,禁止与硬物碰撞损坏表体,当操作完毕后,请将插卡口盖好,以防潮湿、油烟、灰尘及异物进入IC卡插卡口内。
    2.IC卡智能燃气表装有4节5#高能电池,,为避免出现IC卡智能燃气表控制部分不能正常工作影响安全用气,请及时更换电池,电池使用期限为6-8个月,更换电池后切记将电池盖盖好,再将IC卡正确插入表中,待电磁阀正常工作后再拔出。
    3.IC卡智能燃气表芯片部分应保持清洁,不应有污垢和其它污染,且勿损伤IC卡芯片。严禁私自拆卸IC卡智能燃气表,以免给您造成不必要的经济损失。
    4.IC卡智能燃气表正常环境温度为-5—40 ℃,相对湿度不高于70%且空气中不含腐蚀性介质。
    5.IC卡智能表应保持良好通风,不得密封或暗设安装。如应厨房美观需把卡表安装在橱柜等密闭环境,需安装百叶窗。
    6. IC卡智能燃气表机械计数器止码转至“9000”时,请及时拨打天然气公司客户服务热线96517,派工作人员上门对燃气表进行维护。
    7.若电子显示器出现故障,则以机械计数器止码为准(依据中华人民共和国国家计量检定规程JJG577—94《膜式煤气表》执行)。
   
    IC卡智能燃气表出现故障或是在使用中出现什么问题,请您与哈纳斯天然气公司联系,我们将竭诚为您提供优质服务:
    24小时天然气服务热线
    联系电话:96517
    24小时天然气管网抢险
    联系电话 4115132


                                                                                            发稿人:夏斌
来源:客户服务部      时间:2009-5-19      关闭窗口
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